Informations sur Global Benefits
Cette page contient des renseignements relatifs à l’administrateur du régime de prestations de maladie, Global Benefits. Si vous êtes admissible à des prestations par l’intermédiaire d’un autre administrateur de régime, veuillez communiquer directement avec lui pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne savez pas qui est l’administrateur de votre régime, consultez votre convention collective et parlez à votre délégué ou à votre représentant syndical.
Veuillez vérifier votre convention collective pour déterminer si vous êtes admissible aux prestations (p. ex., probation réussie, nombre d’heures de travail suffisant, etc.).
Formulaires d’inscription aux prestations médicales et de demande de prestations médicales
Communiquez avec Global Benefits pour toute question concernant vos demandes et votre admissibilité. Aucun renseignement personnel concernant l’une de vos demandes ne sera partagé. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité en utilisant l’accès en ligne de Global Benefits.
Téléphone : 1-800-663-4500
Télécopieur : 416-631-3064
Courriel pour les demandes de renseignements généraux : seiubenefittrust@globalben.com
Formulaires d’inscription
Consultez votre convention collective, parlez à votre délégué syndical ou à votre représentant syndical si vous avez des doutes sur le processus d’inscription.
Des versions en format PDF peuvent également être téléchargées :
Si vous devez soumettre votre formulaire d’inscription directement à Global Benefits, vous pouvez l’envoyer par la poste, par télécopieur ou par courriel à benefits@globalben.com.
REMARQUE : Les fournisseurs de soins dentaires doivent présenter leurs demandes par voie électronique via le système EDI.
Présentation des demandes de règlement
La carte d’assurance-médicaments est utilisée pour les ordonnances à votre pharmacie locale, et elle est également utilisée par le cabinet dentaire pour communiquer avec Global Benefits.
Pour les demandes qui doivent être envoyées à Global Benefits (demandes pour soins paramédicaux, etc.), vous disposez de plusieurs options, y compris le portail en ligne de Global Benefits (via son site Web), l’application mobile, la poste et le télécopieur. Vous aurez besoin des reçus originaux et des relevés des fournisseurs de services.
Portail en ligne de Global Benefits
Pour présenter des demandes de règlement en ligne, vous devrez être déjà inscrit pour créer un compte en ligne et avoir un numéro de carte d’assurance-médicaments ou un identifiant de membre.
Application mobile de Global Benefits
Global Benefits a créé une vidéo offrant une visite guidée de l’application mobile.
L’application vous permet de créer une nouvelle demande, de consulter votre relevé des prestations, de rechercher des fournisseurs, de revoir votre admissibilité/la couverture dont vous bénéficiez et la date d’expiration de la couverture, etc. Il est important de noter que la date d’expiration changera lorsque vous continuerez à travailler (ou cesserez de travailler).
La plupart de ces fonctionnalités sont également disponibles via le portail Web de Global Benefits.
Envoi par la poste ou par télécopieur des demandes
L’envoi par la poste ou par télécopieur des demandes reste une option. Il est important lors de l’envoi des demandes/documents/reçus que vous indiquiez votre nom complet, votre bonne adresse complète actuelle et soit votre numéro de carte d’assurance-médicaments ou votre NAS.
Si vous présentez vos demandes par la poste, nous vous recommandons de conserver des copies des reçus et des formulaires.
Poste :
Global Benefits
À l’attention du Service de traitement des demandes de règlement
901-191 THE WEST MALL,
ETOBICOKE ON, M9C 5K8
Télécopieur :
À l’attention du Service de traitement des demandes de règlement
416-631-3064
Courriel :
Global Benefits préfère que les membres n’utilisent pas le courrier électronique pour présenter des demandes afin d’éviter d’exposer des renseignements sensibles ou confidentiels. Si vous n’avez pas d’autre moyen de présenter une demande, vous pouvez envoyer par courriel le formulaire de demande rempli, les relevés et les reçus à seiubenefittrust@globalben.com.
Formulaires de demande de règlement
Si vous présentez votre demande par la poste ou par télécopieur (ou par courriel), vous devrez remplir un formulaire de demande de règlement.
Veuillez noter que Global Benefits ne fournit plus de formulaires de demande de règlement des soins dentaires, car il est pratique courante pour tous les dentistes au Canada de soumettre leurs demandes à Global Benefits. Si vous avez besoin d’aide, appelez Global Benefits.
Dans la convention collective de certains membres figurent des prestations d’invalidité de courte durée. Consultez votre barème des prestations de Global Benefits pour vérifier votre admissibilité ou communiquez avec Global Benefits pour obtenir plus de renseignements.
Fournisseurs de services
Un formulaire d’inscription en ligne pour les fournisseurs de services est disponible. Veuillez envoyer le formulaire rempli à support@globalben.com.
Pour l’inscription d’un fournisseur ou pour obtenir du soutien, composez le 1-866-394-3648.
Justice for Janitors
Grâce à la négociation collective en 2025, nous avons négocié des améliorations à la couverture des avantages sociaux offerte aux membres et aux personnes à charge admissibles dans bon nombre de nos unités de négociation.
En plus de certaines améliorations importantes apportées au barème des prestations, l’aspect le plus intéressant des améliorations est qu’avec l’introduction d’un nouveau système, le Fonds de réserve pour des prestations, des centaines de membres et leurs personnes à charge qui n’étaient pas auparavant admissibles aux prestations seront maintenant couverts.
Pour en savoir plus sur le nouveau régime et voir si votre lieu de travail est couvert, consultez la page intitulée New J4J Benefit Plan (nouveau régime d’avantages sociaux de Justice for Janitors).